FAQ

Quels sont vos tarifs de livraison?

Entre 600 DA et 1500 DA, selon la wilaya de livraison
Ces tarifs couvrent la livraison à domicile avec paiement à la livraison
le tarif de livraison s’affiche automatiquement sur le formulaire de commande selon la wilaya de votre résidence avant de la valider votre commande

La livraison touche toute la wilaya ou bien que la capitale de la wilaya

Actuellement on couvre 44 wilaya entières, que vous soyez au centre ville ou aux environs de la ville, tant que votre wilaya est mentionné on va vous assurer la livraison nchallah 

Comment passer une commande?

Veillez regarder la vidéo suivante
https://youtu.be/RIkVOec9uO4

Ça prend combien prend du temps pour recevoir ma commande

L’envoie serait le samedi nchallah, avec un délais, à partir du jour d’envoie, de 1 à 2 jours sur Alger et de 5 à 15 jours sur les autres wilaya selon la distance.
Vous pouvez à tout moment consulter le statut de votre commande sur votre espace personnel

Ou est ce que je vais recevoir ma commande?

La livraison se fait vers l’adresse mentionnée sur le formulaire de commande; Alors, si vous mentionnez l’adresse de votre domicile, vous allez recevoir votre commande chez vous 

Comment payer ma commande?

Le paiement se fait à la livraison parce que votre confiance est essentiel pour nous

Je veux ajouter des livres à ma commande déjà validée

Ce n’est pas un problème, il suffit de 
Repasser une nouvelle commande contenant tous les livres voulu (y compris ceux sur la première commande)
Sur la commande, mentionnez en remarque (il y a un champ de remarque dédié à ça) que c’est une correction de la commande précédente 
Mentionner ça sur SMS de confirmation de commande que ce soit une correction d une commande précédente

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